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苏梅岛微信偶遇泰国人妖 有关“她们”的O2O故事

时间:2014-09-22 10:50来源:weixinz.com 作者:weixinz.com 点击:
9月18日,在美丽的泰国苏梅岛,京东思享会如期而行,在会间,京东的几位高管们分享了关于京东的现状、变革及未来,让我也了解到了一个真实的京东,一个与众不同的京东,一个有梦想的京东。 不过,既然本文的主题是泰国的ladyboy(俗称泰国人妖),同时为了避免
9月18日,在美丽的泰国苏梅岛,京东思享会如期而行,在会间,京东的几位高管们分享了关于京东的现状、变革及未来,让我也了解到了一个真实的京东,一个与众不同的京东,一个有梦想的京东。

不过,既然本文的主题是泰国的ladyboy(俗称泰国人妖),同时为了避免广告嫌疑,暂时就不提京东了,就与大家分享一下关于一个泰国人妖的O2O故事。

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在京东思享会结束后,登陆微信,发现附近一个名叫“mayza”的人跟我打招呼,资料上写着“i am ladyboy……”,意思是“我是变性人”,出于对泰国ladyboy的好奇,我通过了其验证并且与之互动交流,慢慢了了解到了在前互联网时代和后互联网时代,他们的生活状态和生活方式。

Mayza今年25岁,由于幼时家庭贫困,父母离异,有一个弟弟,但是仅有母亲一人照顾,在他2岁那年,他母亲迫于生计,将他送到了专门培养人妖的学校,因为,学校会每个月给他们家发放3000泰铢(现在折合人民币600元),从此,Mayza从他变成了“她”。

谈及对父母的感受,她表示理解,因为泰国属于不发达国家,父母的收入有限,再加上照顾两个孩子,明显是心有余而力不足,而人妖作为泰国旅游业的最大揽客招牌,需要不断补充新人,同时,这也能为家庭带来收益,倘若能够在人妖选美中获得高的名次,那会给自己和家人的生活品质带来大的提升。

从学校毕业后,Mayza加入了曼谷的一个表演艺术团,每天三场演出,早中晚各一场,每天报酬是300泰铢(现在折合人民币60元),而表演艺术团一张门票就要卖到500泰铢(现在折合人民币100元)。每天表演完了,她会和她的“小姐妹”们一起去逛街、吃饭、娱乐,当然,偶尔会去K歌。茶余饭后的话题依然离不开工作,比如听说XXX死了,才32岁,又听说XXX剧团来了一个新人很蹩脚等等。干了两年,Mayza报名参加了泰国人妖大赛,尽管Mayza最后未能在泰国人妖大赛中出彩,但是看的出来,她在那年是非常期望得到奖的,或许,这就是她的“泰国梦”。

之后,Mayza就来到了苏梅岛,找了个剧团继续做表演,这次比曼谷表演艺术团的薪水要高,每天可以挣到600泰铢(现在折合人民币120),过了三个月,Mayza发现来苏梅岛旅游的人一般都是发达国家,最差也是中等国家,Mayza有着前卫的思想,咬咬牙买了一个iPhone4,一直用到现在。要知道,Mayza买智能手机是一个很艰难的决定,因为她的“小姐妹”们很多连键盘都不会敲。

说起智能手机,Mayza来了兴趣,她当时买iPhone4的时候,其实已经有iPhone5了,但是她看是智能手机,挑个便宜的iPhone4,这样也好接轨国际化,挣更多的钱给家里,让弟弟读大学。她也告诉我,用了智能手机之后,她让手机店的人给她装了很多社交软件,比如whatsapp、facebook、line,现在随着中国人越来越多,她也把微信和陌陌装上了。

每天下午开始,Mayza就会不停的去搜索附近的人和附近最新的消息,然后和对方取得联系。Mayza是个比较聪明的人,她不喜欢直接上来就向人推销自己是ladyboy,她首先会跟人家打招呼,然后会对苏梅岛的天气情况、生活情况、旅游情况、交通情况、购物情况等等进行解说和提醒,并且,她还会附上一张苏梅岛的地图,这样,就拉近了和用户的距离,让用户对她产生了一些好感,这些好感往往在最后,90%的人都成为了转化率。靠着这个,Mayza现在好的话加上小费一天能挣四五千泰铢,因为,在泰国苏梅岛,如果不看人妖,那简直太可惜了。

除此之外,每次Mayza见过客人之后,会问客人什么时候离开苏梅岛,她会用一个本子记下来客人离开的时间,等时间快到的时候,她会发消息告诉客人今天天气是什么,需不需要带伞,不要把东西忘记在酒店。再等客人回国之后,Mayza会再发一个消息,祝客人平安到家。

虽然这是一个小细节,但在服务至上的今天,这无疑更增加了回头率,以后客人的亲友如果到苏梅岛旅游,肯定会第一个推荐Mayza。这就等于是售后服务,O2O的成败往往与售后服务有很大关系,连小米都不可否认这点。

当Mayza问我是哪里人的时候,我回答China,她一脸兴奋,说自己一个好朋友,就是在7月份的时候,被中国一个富人看中了,在曼谷做了真正的变性手术,取得了性别证明,现在跟那富人去中国了,估计也过上了好日子。

看着Mayza有些期待的眼神,我回复了一句中文:我不是土豪,我也不是重口味。

Mayza告诉我,在苏梅岛,有一些组织是专门利用社交APP来骗人的,比如用一些女性的头像跟你聊天,当你同意了,需要服务的时候,来的却是一个人妖,到那时,你就骑虎难下,任人宰割了。我对Mayza说:“这个方式为什么你不用?”Mayza的回答让我有些吃惊:“我是一个信佛的人,我相信有因果报应的存在,如果我骗了人,以后也肯定会有人把我骗得更狠,所以良心和道德是相互绑定的。”

如果不见到真人,很难想像,一个处于泰国社会地位底层的ladyboy,会有这么一番话,这说明,一个国家的信仰比权势更重要。

谈及网络购物,Mayza说非常方便,曼谷到苏梅岛一天就到了,一般他们网络购物都在泰国本土的购物网站sanook和ebay、亚马逊,购物的类别都是化妆品、服装和小首饰,当然,这些大部分都是中国生产的。我问她知不知道淘宝,她说知道,但不知道怎么买,也害怕被骗。我问她知不知道京东,她说也知道,但是没有购买过。

谈及网络游戏,Mayza表示兴趣不大,很少去玩网络游戏,可能和逐渐女性化有关,她对购物、在线视频的兴趣远远高于网络游戏,就连她身边的朋友也是。

此时此刻,我想,如果京东能够开放每个国际旅游景点的特产专供,或是将自提店放在国际旅游景点上,应该是一个不错的选择,这样既能提升国际品牌,又能将产品服务做好,一举两得的事情。

 

最后临走时,我问了Mayza一个比较尴尬的问题:“人家说ladyboy一般寿命都在四十岁左右,你怎么看?”Mayza显然是有心理准备,也很淡然,说:“人都是会死的,只是早与晚的区别,快乐和不快乐的区别,如果能让家人更快乐,那早死就值了。”

话毕,人散,灯灭,思考良久。

(责任编辑:微信)
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